Πολιτική Απορρήτου
Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Κατά την εγγραφή και χρήση του Pistolo Casino συλλέγονται στοιχεία ταυτότητας (ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση), στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο), δεδομένα επαλήθευσης KYC (φωτοτυπία ταυτότητας, αποδεικτικό διεύθυνσης), και δεδομένα συναλλαγών (καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό παιχνιδιού). Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ.
Σκοπός Επεξεργασίας
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, την επαλήθευση ηλικίας και ταυτότητας όπως απαιτείται για κάθε πάροχο τυχερών παιγνίων που απευθύνεται σε Έλληνες παίκτες, την επεξεργασία συναλλαγών, την πρόληψη απάτης και πολλαπλών λογαριασμών, καθώς και τη συμμόρφωση με κανονιστικές υποχρεώσεις αναφοράς προς αρμόδιες αρχές όπου απαιτείται.
Διαβίβαση σε Τρίτους
Δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (τράπεζες, e-wallets) για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, καθώς και σε παρόχους υπηρεσιών επαλήθευσης ταυτότητας (KYC). Δεδομένα δεν πωλούνται σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς ρητή συγκατάθεση.
Δικαιώματα Υποκειμένου Δεδομένων
Κάθε χρήστης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής (όπου δεν αντίκειται σε κανονιστικές υποχρεώσεις διατήρησης), περιορισμού επεξεργασίας και φορητότητας των προσωπικών του δεδομένων, σύμφωνα με τα άρθρα 15-20 του GDPR. Αιτήματα άσκησης δικαιωμάτων υποβάλλονται μέσω της σελίδας Επικοινωνίας.
Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Δεδομένα λογαριασμού και συναλλαγών διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός, και για επιπλέον χρονικό διάστημα μετά το κλείσιμο όπου απαιτείται από κανονιστικές υποχρεώσεις καταπολέμησης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Ασφάλεια Δεδομένων
Τα δεδομένα προστατεύονται με κρυπτογράφηση κατά τη μετάδοση και αποθήκευση. Η πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα (έγγραφα ταυτότητας, στοιχεία πληρωμής) περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό για τους σκοπούς επαλήθευσης και εξυπηρέτησης πελατών.
Συχνές Ερωτήσεις
Μέσω αιτήματος στη σελίδα Επικοινωνίας· η διαγραφή εξαρτάται από τυχόν κανονιστικές υποχρεώσεις διατήρησης δεδομένων συναλλαγών.
Όχι χωρίς ρητή συγκατάθεση· δεδομένα διαβιβάζονται μόνο σε παρόχους πληρωμών και επαλήθευσης ταυτότητας απαραίτητους για τη λειτουργία του λογαριασμού.
Για όσο διάστημα απαιτείται από κανονιστικές υποχρεώσεις σχετικές με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Το παρόν κείμενο αποτελεί γενικό πλαίσιο πολιτικής απορρήτου — η πλήρης, νομικά δεσμευτική έκδοση πρέπει να συνταχθεί ή να εγκριθεί από υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO) ή νομικό σύμβουλο πριν τη δημοσίευση.